行动购物平均消费额 去年成长365%

资策会产业情报研究所（MIC）调查台湾网友网购行为，发现平均消费额以行动购物成长幅度最高，2013年网友利用行动装置购物的年平均消费额约4,629元，较2012年成长365%。网路购物方面，2013年全年平均消费金额约17,427元，较2012年维持1.3%的小幅成长。

资策会MIC进一步调查消费者未来希望透过手机购买的商品类别，排名前六项商品包括「活动票券（41%）、旅游票券（39.3%）、3C产品（28.1%）、食品（23.3%）、手机游戏（22.1%）、服饰配件（22%）」。

资策会MIC产业分析师陈映竹表示，团购业者提供行动购物应用程式较早，因此过去以手机游戏、活动票券、书籍等商品购买为主，2013年网友开始透过行动装置购买3C产品、服饰配件等实体商品，可望带动行动购物消费金额持续提升。

资策会MIC调查网友较常使用的虚拟通路，前六名依序为「网路直购（76.7%）、网拍直购（45.5%）、网路团购（32.5%）、网拍竞标（18.3%）、手机下单（8.6%）、及App购物（7.6%）」，其中，「手机下单、App购物」较去年成长3~4%。

资策会MIC产业分析师陈映竹表示，2013年行动商务明显较以往增加，然而观察2012至2013年网路购物消费金额分布无明显变化，显示网路购物的消费者行为已固定，预估台湾电子商务市场将随著行动购物频率及消费金额提升而成长。

根据资策会MIC统计，已有72.6%的网友曾使用行动装置浏览购物网站，网友每天平均行动上网时间为2.6小时，用来浏览购物网站平均为0.4小时。资策会MIC产业分析师陈映竹表示，网友利用行动装置上网时间长，相较下分配给购物的时间较少，平均使用20分钟即完成浏览商品、选购、提供个人资讯、付费及确认订单等购物程序，显示商品推荐、流程设计、及金物流的绑定是促成行动购物的关键。

展望未来，随著下半年4G行动宽频的上路，业者可望建构更便利、快速的购物环境，满足消费者追求即时购物、快速到货的需求。

资策会产业情报研究所(MIC)执行的「2013年台湾网友购物行为调查分析」，是于2014年1月至2月份以具管理机制的线上问卷调查方式进行。有效回收样本数为4,073份，其中女性占55.4%、男性占44.6%，在95%的信赖区间下，抽样误差为正负1.54%。